Politique d’expédition
Expédition et suivi de commande:
L'ensemble des produits est expédiés via La Poste en lettre suivie ou Colissimo selon les dimensions de l’article. Les numéros de suivi seront transmis par mail.
Les colis passent par la phase "attente de dépôt" sur le suivi, cette mention est relative à l'impression des bordereaux dans le cadre de votre préparation de commande. Le suivi sera actualisé quand le colis est déposé auprès de Chronopost La Poste.
Le délais indicatif avant expédition est de 3 à 7 jours ouvrés pour l'ensemble des produits. Les délais de livraison des transporteur s'ajoutent à ce délais de préparation de commande.
Le délai moyen de récéption après expedition est compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
L'entreprise à sélectionner ce transporteur pour son sérieux et son professionnalisme. Cependant comme tous transporteurs, des retards lors du processus de transport peuvent arriver lors de périodes de grèves ou de fortes activités comme à Noël par exemple. L'entreprise n'est en aucun cas décisionnaire et responsable de ces retards externe à sa volonté. Cependant si votre commande se trouve affectée, vous pouvez contacter l'entreprise via contact@already-taken-concept.com afin que nous nous rapprochions du transporteur pour vous fournir le plus d'informations sur la situation.
L'ensemble des produits étant fabriqués à la main, le délais de fabrication peut varier. Ceci dans le but de ne jamais négliger la qualité de fabrication de votre produit.
En cas de question, n'hésitez pas à envoyer un mail via contact@already-taken-concept.com en précisant votre numéro de commande et nom prénom en objet du mail.
Si vous avez un départ urgent nécessitant une réception sous délais très court, merci de contacter l'entreprise via ce mail contact@already-taken-concept.com
